Privacybeleid van AssistByAdela
1. Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe AssistByAdela (hierna genoemd "wij" of "ons") persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt die door onze klanten en gebruikers (hierna genoemd "u") worden verstrekt. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens.
2. Gegevens die we verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:
· Contactinformatie: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
· Betalingsinformatie: bankgegevens, creditcardinformatie.
· Communicatiegegevens: e-mails, chatberichten.
· Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze diensten gebruikt.
3. Hoe we uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
· Diensten leveren: om de gevraagde diensten en producten te leveren.
· Betalingen verwerken: om betalingen te verwerken en te beheren.
· Communicatie: om met u te communiceren over onze diensten.
· Verbeteringen: om onze diensten te verbeteren op basis van feedback en gebruiksgegevens.
4. Hoe we uw gegevens delen
Wij kunnen uw gegevens delen onder de volgende omstandigheden:
· Dienstverleners: met dienstverleners die namens ons werken, zoals betalingsverwerkers.
· Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
· Met uw toestemming: in andere gevallen alleen met uw expliciete toestemming.
5. Hoe we uw gegevens beschermen
Wij nemen de volgende maatregelen om uw gegevens te beschermen:
· Versleuteling: gebruik van versleutelingstechnologieën om gegevens te beveiligen.
· Toegangsbeperking: beperkte toegang tot persoonlijke gegevens tot geautoriseerde personen.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
· Recht op inzage: het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien.
· Recht op rectificatie: het recht om onjuiste gegevens te corrigeren.
· Recht op verwijdering: het recht om uw gegevens te laten verwijderen.
· Recht op bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
7. Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij bezoek aan onze website geplaatst wordt op de harde schijf van uw computer. Een cookie bevat gegevens zodat u bij elk bezoek aan onze website als bezoeker kan worden herkend. Het is dan mogelijk om onze website speciaal op u in te stellen en het inloggen te vergemakkelijken. Wanneer u onze website bezoekt, verschijnt er een banner waarmee we u informeren over het gebruik van cookies. Bij verder gebruik van onze website accepteert u het gebruik ervan. Uw toestemming is geldig voor een periode van dertien maanden.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
· Functionele cookies: zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie.
· Geanonimiseerde Analytische cookies: om inzage te krijgen in het bezoek aan onze website op basis van informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en onderwerpen. Op deze wijze kunnen we de communicatie en informatievoorziening beter afstemmen op de behoeften van bezoekers van onze website. We kunnen niet zien wie onze websites bezoekt of vanaf welke pc het bezoek plaatsvindt.
· Tracking cookies: zoals advertentiecookies die zijn bedoeld voor het tonen van relevante advertenties. Uit de informatie over bezochte websites kunnen persoonlijke interesses worden afgeleid. Daarmee kunnen organisaties hun websitebezoekers bijvoorbeeld gerichte advertenties tonen. Tracking cookies maken het mogelijk om profielen van mensen op te stellen en hen anders te behandelen. Met tracking cookies worden doorgaans persoonsgegevens verwerkt.
Meer specifiek gebruiken wij de volgende cookies:
· Facebook (tracking cookie)
· Google Ads (tracking cookie)
· Google Tag Manager
· Google Analytics
Wanneer u onze website bezoekt kunnen cookies afkomstig van de verantwoordelijke en/of derden op uw apparatuur worden geïnstalleerd.
Voor meer informatie over het gebruik, het beheer en het verwijderen van cookies voor elk besturingstype, nodigen wij u uit om de volgende link te raadplegen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon- tv-en-post/cookies#faq
8. Beeldmateriaal en aangeboden producten
Aan het beeldmateriaal dat behoort bij de aangeboden producten op de website kunnen geen rechten worden ontleend.
9. Contact
Voor vragen, productinformatie of informatie over de website zelf, kunt u contact opnemen met: contact@assistbyadela.com
Door dit privacybeleid te volgen, verzekeren wij bij AssistByAdela dat uw persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld, en dat wij transparant zijn over de manier waarop wij uw gegevens verwerken.